Sorun
Ferhat Gıda & Şarküteri; Ardahan yayla balı, peynir, kaşar, süt ürünleri, kaz ürünleri ve pekmez gibi yöresel gıdaları satan bir marka. Ürünler tazeliği ve taşınma koşulları önemli olan gıdalar; alıcı ise çoğu zaman ürünü göremeden sipariş veriyor.
Yöresel bir gıdayı uzaktaki müşteriye güvenle satmak. Ziyaretçinin aklındaki sorular basit ve nettir: bu ürün gerçekten doğal mı, bana nasıl ulaşacak, bir sorun olursa kime ulaşırım.
Yaptığımız
Yaklaşımımız
Siteyi bir ürün vitrini gibi değil, güven kurma ve sipariş alma aracı gibi kurduk. Doğallık ve kargo sözü ilk ekrana taşındı, ürünü bulma yolu kısaltıldı, sipariş için tek kanal dayatmak yerine hem sepet hem WhatsApp açık bırakıldı.
- Ürün kategorileri (bal, peynir, süt ürünleri, kaz ürünleri, pekmez, sucuk ve kavurma, kaşar, zeytin) hem üst menüde hem mağaza içinde filtre olarak
- Üstte ürün araması; favoriler, üyelik ve sepet erişimi
- Kargo, katkısızlık ve soğuk zincir bilgisinin sayfanın en üstünde duyuru şeridi olarak verilmesi
- WhatsApp ile sipariş yolu ve her ekranda görünen iletişim butonu
- Hikâyemiz, blog ve sık sorulan sorular sayfalarıyla içerik tarafı
- Mobil öncelikli düzen ve hızlı yüklenen ürün görselleri
Ziyaretçi, ürünü bulmaktan siparişe uzanan yolu tek ekranda görüyor. Güven veren bilgiler (doğallık, soğuk zincir, kargo) kararın verildiği yerde, ilk ekranda duruyor. Projenin canlı sürümünü ferhatgida.com.tr adresinden inceleyebilirsiniz.