Bursa'da alıcı sizi önce web sitenizde arıyor
Bursalı bir makine, yedek parça ya da tekstil firmasına yeni bir alıcı çoğunlukla bir tavsiyeyle ulaşır. Ama telefonu açmadan önce firmanın adını arama kutusuna yazar. Karşısına eksik bir ürün listesi, eski fotoğraflar ya da yalnızca bir iletişim numarası çıkarsa görüşme başlamadan biter.
Organize sanayi bölgesindeki bir fabrika ile Osmangazi'deki bir çarşı esnafının sitesi aynı işi görmez. Birincisi teknik güveni ve ürün çeşidini anlatmak, ikincisi kapıdan girecek müşteriyi doğru yere yönlendirmek zorundadır. Bu yüzden Bursa'da kurumsal web sitesi planlarken ilk soru "nasıl görünsün" değil, "sitenin karşısındaki kişi kim" olmalıdır.
Bu fark içeriği de belirler. Üreticinin sitesinde en çok okunan sayfalar çoğunlukla ürün grupları, teknik bilgi ve iletişim sayfalarıdır; ana sayfa ziyaretçiyi bunlara hızla götürmelidir. Esnafın sitesinde ise adres, çalışma saati ve telefonla arama düğmesi önce gelir. Aynı şablonu iki firmaya uygulamak, ikisini de eksik bırakır.
Üretici ve sanayi firmaları için siteden ne beklemeli?
Otomotiv yan sanayi, makine imalatı, ev tekstili ve mobilya gibi alanlarda alıcı genellikle karşılaştırma yapar: kapasiteyi, ürün ailesini, servis desteğini tartar. İyi bir üretici sitesi bu karşılaştırmayı kolaylaştırır.
- Ürünler firmanın iç adlandırmasına göre değil, alıcının aradığı gruplara göre düzenlenir.
- Her ürün serisinin kendi sayfası olur; teknik bilgi ve görseller orada durur.
- Teklif formu ana sayfadan tek adımda erişilir ve uzun bir anket gibi durmaz.
- Satış sonrası servis ve yedek parça bilgisi ayrı, kolay bulunur bir sayfadadır.
- İhracat yapan firmalarda yabancı dilli sürüm, bayi ya da distribütör arayan alıcıya doğrudan hitap eder.
Alıcı, ürün fotoğraflarının ve firma bilgilerinin her yerde tutarlı olup olmadığına da bakar. Eski ya da yanlış bir bilgi kısa sürede güveni zedeler. Bu nedenle yönetim paneli üzerinden ürün eklemek ve güncellemek, sitenin en çok kullanılan özelliği olmalıdır; her küçük değişiklik için dışarıdan yardım beklemek gerekmemelidir.
Bursa'dan bir örnek: abkant pres ve giyotin makas üreticisi
Nilüfer'de abkant pres ve giyotin makas üreten S Bend Machinery için kurumsal bir site hazırladık. Ürünleri abkant presler ve giyotin makaslar olmak üzere iki ana grupta topladık, altı ürün serisinin her birine ayrı sayfa açtık. Ana sayfada teklif formu, ayrıca satış sonrası servis sayfası, sektör yazılarının yer aldığı bir blog, kalite politikası sayfası ve konum haritası var.
Ayrıntıları vaka sayfasında okuyabilirsiniz. İş, yukarıdaki listenin pratikte nasıl göründüğünü gösteriyor: makine arayan firma ürün grubuna kolayca ulaşır, servis desteğini görür ve teklif isteyebilir.
Aynı mantık sizin sektörünüz için de kurulabilir: önce alıcının hangi bilgiyi aradığını listeler, sayfa yapısını ona göre çizeriz.
Turizm ve yerel hizmet işletmelerinin Bursa'ya özgü ihtiyaçları
Uludağ'daki oteller kış sezonunda, termal ve kaplıca tesisleri soğuk aylarda yoğunlaşır; Cumalıkızık ve tarihi çarşıya gelen günübirlikçiler ise hafta sonu planlarını telefondan yapar. Bu işletmelerin sitesi mobilde hızlı açılmalı, oda ya da hizmet seçeneklerini net göstermeli ve rezervasyon sorusuna kısa bir yol vermelidir.
Mudanya kıyısındaki bir kafe ya da Gemlik'te limana yakın çalışan bir lojistik firması gibi ilçeye bağlı işletmelerde ise harita, çalışma saatleri ve ilçe adını açıkça taşıyan adres bilgisi, Google'daki görünürlüğün de temelini oluşturur.
Bu işletmeler için sezon öncesi hazırlık da bir konudur. Kampanya, paket ya da etkinlik sayfalarını sezon başlamadan eklemek ve sezon bitince sadece kaldırmak, yönetim panelinden kolayca yapılabilmelidir. Aksi halde tarihi geçmiş sayfalar sitede kalır ve ziyaretçiyi yanıltır.
Bursa'da ofisimiz yok; projeyi nasıl yürütüyoruz?
Verodika Balıkesir merkezli bir ajans. Bursa'da ofisimiz bulunmuyor, bunu baştan söylemek isteriz. Projeler online toplantı, mesajlaşma ve panel paylaşımıyla uzaktan yürür; isterseniz yüz yüze bir keşif görüşmesi de planlarız.
Toplantı notlarını yazılı paylaşır, tasarım ekranlarını bağlantı üzerinden gösteririz. Ekibinizin zamanı sınırlıysa toplantıları kısa tutmak ve kararları yazılı özetlemek bizim için sorun değildir.
Süreç ücretsiz keşif görüşmesiyle başlar, ihtiyaç netleşince yazılı teklif sunarız. Teslimde kaynak kodu, yönetim panelini ve hosting tercihini size bırakırız; siteniz bir sağlayıcıya bağlı kalmaz. Hizmetin genel çerçevesi için web tasarım hizmet sayfamıza, Bursa'ya yönelik tüm hizmetlerimiz için Bursa sayfamıza bakabilirsiniz.
